顧客青睞公司產品。王策 攝

　　記者 王策

　　記者采訪溫州康定科技有限公司總經理林相如是在他的門店里進行的。記者在門店里看到各色各異、形態萬千的日常生活用品。“這次我們拿出我們的洗發水、沐浴霜、洗手液和身體乳等一系列日化品送到西博會參展，我覺得非常及時！”林相如向記者述說，他自己作為歐洲知名日化品“杰克隆”的代理商，在國內還是第一家。

　　說起代理商，林相如自有他的一番說法。他說，意大利“杰克隆”是一家百年歷史的日化品公司，企業有著悠久的文化歷史，根本不像當下有些企業，唯利是圖，生產出來的劣質日化品，對身體傷害很大。他說他家以前用的沐浴霜，擦洗身體后，皮膚干燥，甚至發癢。久而久之，皮膚病就經常發作，貽笑大方的是在飯局酒局上，一雙手這兒抓抓，那兒搔搔，顯得很不文雅，丟人現眼呢！他說他代理的“杰克隆”日化品能在魚目混雜中脫穎而出，是有秘訣的！

　　說有秘訣，其實就是靠“杰克隆”的“三品主義”。據了解，三品之中，第一“品”是品質，“杰克隆”對品質的苛求超過消費者對品質的要求，消費者才會是真正的得益者。品質的苛求是“杰克隆”成功的第一要素，也是最大的成功地方，在很多的市場調查顯示，它的回頭率是很高的。第二“品”是品位。“杰克隆”的設計風格，所表達的方式都是很獨特的，不是簡單的模仿一下，他們不斷推出獨特的東西，提出特色的概念。前段時間，他們公司根據中國民情制造了按壓式，500毫升，適合中國人群的日化品。第三“品”是品格。所謂品格就是誠信，“杰克隆”要讓經營他們產品的經營商、代理商，以及所有的消費者信任“杰克隆”品牌。品質、品位、品格——“杰克隆”的三品主義貫穿在中國市場的經營當中。

　　目前，國內日化品市場的格局是中、低端市場需求量逐漸增長擴大，跨國日化品一改只重視高端產品的定位，開始向國內的中低端市場滲透。當記者問及面對日益競爭激烈“戰場”，怎樣做好營銷策略時，林相如娓娓道來，他認為無論做怎樣的營銷策略，首先要了解市場，要實現自己的品牌夢想就要傾聽消費者的呼聲，到市場去體驗和感受，了解市場需求。由于對當地區域的市場消費習慣、物流網絡、市場開發成本等，要比其他一些國外品牌更容易把握。也就是說“杰克隆”作為世界品牌在中國，對中國本土的消費者有更深的了解，往往要比競爭對手，擁有一定的區域資源優勢等因素，所以往往能捷足先登，比競爭對手走快一步，所謂“近水樓臺先得月”就是這個道理。

　　處于一個市場環境日趨嚴峻的時代，面對競爭激烈的日化品市場，林相如始終肩負起對消費者高度負責任的態度，將產品的功效和安全放在第一位，拋去賺錢快的短視行為，同時加強品牌建設和服務意識，發揮自己的優勢。采訪結束時，林相如透露，未來，“杰克隆”公司不僅在同行會與強者強強聯手，更會與社會各界做跨界合作、異業的聯盟，把資源整合的優勢發揮到極致，真正把“杰克隆”公司做專做強做大！

　　記者手記

　　中國市場是全世界最復雜的市場。現在中國市場面臨兩大極端，一個是國際品牌在中國的營銷方式比較穩健，無論從產品氣質，還是品牌推廣都是一脈相承的。而很多國產品牌則是通過大的傳播，搶占二三四線城市的市場，快速崛起。

　　林相如認為品牌形象、品味的統一性，以及讓消費者心理得到滿足的感覺是非常重要的，當消費者一說到“杰克隆”的時候，無論是名字還是logo都會有一種獨特的形象表達。