龍灣新聞網訊(記者黃曼瑜) “原來我們在行政審批和公共事務中有問題要咨詢，得四處跑，都不一定能化解心中的疑難問題。現在只要跑去行政服務中心一樓，就一定能解決，真的是太感謝了。”某企業負責人告訴記者。據了解，自“三助三紅”專項行動開展以來，區政務服務中心積極創新，精準服務，聯合區新聯會在區行政服務中心一樓大廳專門開設“便民志愿者服務站”，為群眾和企業提供施工建筑、招標代理、稅務服務、法律、心理等“一站式”公益咨詢服務。

　　“我們充分發揮區政務服務中心的優勢,將一樓1號窗口調整設置為‘便民志愿者服務站’，落實專人及時更新窗口和led屏的志愿者信息，確保群眾知曉每日的志愿服務內容。同時，在微信公眾號上宣傳并發布志愿服務安排表，方便大眾了解情況，根據需求前往現場面對面咨詢�！饼垶硡^政務服務中心負責人笑著告訴記者。

　　龍灣區政務服務中心負責人還告訴記者，中心推行的“一站式”公益咨詢，即發揮專長做公益，志愿服務育特色。志愿者隊伍主要來自于律師事務所、會計師事務所、企業等，覆蓋稅務師、注冊會計師工程師等專業。志愿者們充分發揮在稅務服務、企業注冊、審計鑒證、造價咨詢、招標代理等方面的專業優勢為企業和群眾提供免費咨詢，稅務代理、招標代理、訴訟及非訴訟服務等，彰顯了志愿者服務站“專業型、常態化”的定點服務特色，讓企業和群眾感受到服務無處不在。同時，區政務服務中心結合“三助三紅”專項行動和“三服務”活動，深入企業、社區、村居，走訪調研，了解群眾對志愿服務的需求、意見建議，并且招募人才，進一步充實和壯大志愿者隊伍。

　　據悉，“便民志愿者服務站”作為志愿者提供常態化服務的新陣地，自開設以來，平均每周為辦事群眾提供50余次免費咨詢服務，受到企業和群眾的一致好評，真正讓志愿服務貼近生活、走進企業、為民服務。下一步，區政務服務中心將根據收集的需求、建議，拓展更多領域、更多行業的志愿服務，開展更多形式的志愿活動，對于有困難的企業和群眾開展上門服務，確保問題落實到位，努力打造高標準志愿服務站點，創建龍灣政務服務志愿服務品牌。