智慧停車云平臺(tái)、智慧醫(yī)療、數(shù)字城管……近年來，隨著“最多跑一次”改革的深入，龍灣高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量推進(jìn)政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型，積極高效推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”等工作，加快建設(shè)“數(shù)字政府”，完成省、市級(jí)項(xiàng)目落地貫通工作，謀劃實(shí)施區(qū)級(jí)特色重點(diǎn)項(xiàng)目，切實(shí)讓老百姓也能共享“數(shù)字化紅利”。

　　尤其是面對今年突如其來的新冠肺炎疫情，“政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型”工作在此次戰(zhàn)“疫”中發(fā)揮了積極作用。在疫情防控防御階段，通過“公安+大數(shù)據(jù)+衛(wèi)健+疾控+基層”五方聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)境內(nèi)外重點(diǎn)人員及時(shí)追蹤、精準(zhǔn)智控；在疫情防控相持階段，全面推行“六個(gè)一”，實(shí)現(xiàn)精密智控；在疫情防控反攻階段，重點(diǎn)人員排查隨訪系統(tǒng)、“三返”人員管理系統(tǒng)、復(fù)工復(fù)產(chǎn)備案系統(tǒng)、疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)作戰(zhàn)地圖平臺(tái)等一批新系統(tǒng)多管齊下，迅速實(shí)現(xiàn)疫情防控、百姓生活、企業(yè)生產(chǎn)、社會(huì)秩序等多項(xiàng)目標(biāo)。

　　“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”顯著提升  

　　政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)100%“網(wǎng)上辦”、98.68%“掌上辦”，省定目錄民生事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)100%“一證通辦”，98%以上事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一次都不跑”， 實(shí)現(xiàn)82.5%的民生事項(xiàng)在街道辦理，41個(gè)“一件事”全渠道辦理，企業(yè)開辦“一日辦結(jié)”……一串串?dāng)?shù)據(jù)的背后，是龍灣區(qū)通過權(quán)限下放，推廣“甌e辦”便民服務(wù)終端等方式，進(jìn)一步深化“一窗受理、集成服務(wù)”改革，優(yōu)化“網(wǎng)上辦事”“掌上辦事”“自助辦事”等流程的惠民成果。 

　　成效提升了，群眾網(wǎng)上(掌上)辦事的體驗(yàn)感也隨之提升。以區(qū)檔案館為例，該館依托全市“甌e辦”便民服務(wù)終端整體布局，建成民生檔案自主查詢出證系統(tǒng)，24小時(shí)自助服務(wù)，1分鐘查閱出證，實(shí)現(xiàn)“就地查詢、跨館出證、全市通辦”的檔案服務(wù)新模式，極大提高了民生查檔出證的辦事效率。 

　　“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”扎實(shí)有效

　　龍灣區(qū)以省行政執(zhí)法監(jiān)管平臺(tái)擴(kuò)面試點(diǎn)為契機(jī)，率全市之先在交通運(yùn)輸、文化旅游、衛(wèi)生健康、應(yīng)急管理、市場監(jiān)管、綜合執(zhí)法、生態(tài)環(huán)境等7個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域應(yīng)用全省行政執(zhí)法監(jiān)管平臺(tái)和“浙政釘·掌上執(zhí)法系統(tǒng)”，形成行政執(zhí)法檢查標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、數(shù)字化、協(xié)同化的“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”新樣板。

　　那么，龍灣率先應(yīng)用的省行政執(zhí)法監(jiān)管平臺(tái)到底有什么特點(diǎn)？改革前，由于各執(zhí)法部門使用系統(tǒng)的差異，各部門之間和部門內(nèi)部均存在不同程度的“信息孤島”現(xiàn)象，從而導(dǎo)致多頭執(zhí)法、多重執(zhí)法。改革后，利用省行政執(zhí)法監(jiān)管平臺(tái)“一張網(wǎng)”，全面歸集企業(yè)登記信息、設(shè)施設(shè)備、項(xiàng)目工程、場所場地等基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)和不同部門的監(jiān)管數(shù)據(jù)。同時(shí)，將統(tǒng)一社會(huì)信用代碼作為通用標(biāo)識(shí)，形成跨部門、跨層級(jí)、跨地區(qū)數(shù)據(jù)信息的共享互用，提升監(jiān)管的整體性和協(xié)同性水平，真正實(shí)現(xiàn)執(zhí)法檢查“一次上門，綜合體檢、全面整改”。 

　　重點(diǎn)項(xiàng)目亮點(diǎn)紛呈   

　　區(qū)綜合行政執(zhí)法局創(chuàng)新開發(fā)智慧停車云平臺(tái)，有效破解亂停車難題；衛(wèi)健系統(tǒng)發(fā)展“智慧醫(yī)療”，簡化傳統(tǒng)診療流程；

　　公安機(jī)關(guān)通過數(shù)字化將“人、地、物、場所”等治安基礎(chǔ)集中在線管控，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)精密智控；迭代升級(jí)惠企政策“直通車”，建立企業(yè)綜合服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)涉企事務(wù)“一站式”服務(wù)；“雪亮工程”“數(shù)字城管”“基層治理四平臺(tái)”消防預(yù)警“秒響應(yīng)”等多個(gè)平臺(tái)高效運(yùn)轉(zhuǎn)中，社會(huì)治理現(xiàn)代化更加智慧……一項(xiàng)項(xiàng)舉措背后，是全區(qū)持續(xù)推進(jìn)重大項(xiàng)目建設(shè)的成果。目前，省級(jí)8+13項(xiàng)目全貫通，市里9大項(xiàng)目全落地，區(qū)級(jí)項(xiàng)目全面開花。 

　　當(dāng)前，政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)進(jìn)入新階段，更先進(jìn)的理念、更有力的舉措勢在必行。下一步，龍灣區(qū)將全面深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”“互聯(lián)網(wǎng)+協(xié)同辦公”“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”改革，抓好“互聯(lián)網(wǎng)+決策”“互聯(lián)網(wǎng)+民生”“互聯(lián)網(wǎng)+社會(huì)治理”等質(zhì)量提升，推動(dòng)“掌上辦”集成優(yōu)化，完成政務(wù)服務(wù)2.0升級(jí)，推進(jìn)治理領(lǐng)域多業(yè)務(wù)協(xié)同綜合應(yīng)用，加強(qiáng)數(shù)字化技術(shù)支撐體系建設(shè)，加快“城市大腦”建設(shè)，努力打造區(qū)域治理現(xiàn)代化標(biāo)桿城區(qū)。