近日，城東村民包某某向龍灣區海濱街道城東村東方紅調解室贈送一面繡著“為民服務貼心 和諧調解暖心”十二個大字的錦旗，感謝調解員耐心幫助其化解糾紛。

　　2020年底，村民包某某的孩子小林（化名）在課間玩耍時被同學小張（化名）推了一把，前撲摔倒致使兩顆門牙磕斷、上唇出現創口。小林被送醫治療后，雙方家長就后續牙齒種植的高昂費用產生糾紛，學校領導和老師也出面協調多次均未果。

　　今年10月中旬，包某某從鄰居處得知，近期海濱在大力打造調解普法聯盟，并在城東村新設立了“東方紅”調解室，可以就地提供糾紛化解、家庭矛盾調解、政策答疑、法律援助等復合服務。他抱著試試看的心態來到東方紅調解室求助。

　　村支書、調解主任孫寶春予以熱情接待，并第一時間聯系金牌調解員葉時欽、專職調解員蔣銀發介入調解。經過三次的協調，雙方最終達成調解協議，小張家長愿意一次性補償各項損失費用21000元給小林。

　　在全額收到補償款后，包某某特地送來錦旗致謝。他感慨道，我一來到東方紅調解室就看到了守護和平鴿的紅心LOGO，覺得東方紅調解室能為村民守護合法權益，結果證明調解普法聯盟和東方紅調解室解決矛盾糾紛的能力的確名不虛傳，快一年還沒解決的問題在這里幾天就給解決了，一家人心情都放松了，我一定要為你們貼心和暖心點贊，以后我要讓更多的村民能夠知道調解普法聯盟和東方紅調解室，有糾紛解決不掉，找你們！”