近日

　　不少消費(fèi)者向

　　天津市消費(fèi)者協(xié)會(huì)反映

　　收到了“積分過期提醒”短信

　　但打開兌換網(wǎng)址卻發(fā)現(xiàn)了問題

　　“兌換商城”商品有質(zhì)量問題

　　價(jià)格也高于正規(guī)購(gòu)物網(wǎng)站

　　近日

　　消費(fèi)者稱收到【過期提醒】短信

　　【過期提醒】余額提示：尾號(hào)****用戶，您累計(jì)7580分于6月6日失效，盡快點(diǎn)d9i.cn/ NZdTO換購(gòu)商品，謹(jǐn)防失效”。

　　                                                                             ▲“積分過期提醒”短信內(nèi)容截圖

        消費(fèi)者通過短信鏈接

　　進(jìn)入“兌換商城”

　　并用“積分+現(xiàn)金”兌換了商品

　　收到商品后

　　卻發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題

　　且無法聯(lián)系到經(jīng)營(yíng)者

　　進(jìn)行售后服務(wù)

　　消費(fèi)者還發(fā)現(xiàn)

　　在該鏈接以“積分+現(xiàn)金”方式

　　兌換的商品價(jià)格

　　高于正規(guī)購(gòu)物網(wǎng)站

　　3家運(yùn)營(yíng)商反饋

　　該短信和“積分商城”均與其無關(guān)

　　天津市消協(xié)調(diào)查發(fā)現(xiàn)

　　“積分過期提醒”短信中的鏈接

　　并非運(yùn)營(yíng)商的官方鏈接

　　也無法查詢到“積分商城”及經(jīng)營(yíng)者的

　　有效聯(lián)系信息

　　                                                                                  ▲“兌換商城”網(wǎng)頁截圖

　　天津市消協(xié)召集

　　中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、

　　中國(guó)電信天津分公司進(jìn)行座談

　　3家運(yùn)營(yíng)商均反饋

　　該短信和“積分商城”與其無關(guān)

　　重要提醒！！！

　　不要輕信來路不明的積分兌換短信，不要點(diǎn)擊陌生鏈接；

　　3家運(yùn)營(yíng)商均提供手機(jī)端、電腦端、客服熱線3種方式查詢積分、兌換禮品，消費(fèi)者要通過正規(guī)渠道進(jìn)行操作；

　　對(duì)于不能判斷真?zhèn)蔚亩绦牛�可撥打運(yùn)營(yíng)商客服熱線進(jìn)行咨詢。